Cewch gysylltu â golwg ar ynni ar y ffôn neu drwy’r wefan. Defnyddio’r dulliau hyn yw’r ffordd gyflymaf o sicrhau ichi gwrdd â’r unigolyn sydd â’r gallu mwyaf i’ch helpu chi.
Mae’n bwysig hefyd bod gennym y wybodaeth allweddol angenrheidiol am godi eich cwyn gyda’ch cwmni ynni, felly ni allwn dderbyn cwynion trwy lythyr neu e-bost.
Mae hyn gan na thrinir cwynion nac ymholiadau o reidrwydd gan y swyddfa agosaf i le mae’r cwynwr neu ymholwr yn byw.
Fel llygad barcud defnyddwyr, rydym yn ymwybodol dros ben o ymateb i ddefnyddwyr cyn gynted ag y bydd modd ac o roi gwerth am arian, a chredwn mai y system a ddefnyddiwn yw’r ffordd orau o gyrraedd hyn.
Llinell gymorth: 08459 06 07 08
Cynigiwn wasanaeth RNID Typetalk ar
gyfer pobl sydd yn fyddar neu sydd â nam siarad neu wrando: 18001 08459 06
07 08
Cwyno
yn erbyn eich cyflenwyr ynni
Os ydych am wneud cwyn, defnyddiwch ein ffurflen
gwyno
Gwneud
cwyn am olwg ar ynni
Defnyddiwch y ffurflen hon os nad ydych yn fodlon â’r gwasanaeth
a gawsoch gan olwg ar ynni.
Defnyddiwch y ffurflen hon i roi ol-borth inni ar y wefan hon. Os oes gennych chi gyn am y wefan, neu yn cael anawsterau wrth ei defnyddio, defnyddiwch y ffurflen Gwneud cwyn am olwg ar ynni